CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Global Visa TDC – một nhãn hiệu thuộc Công ty TNHH Tam Duc Global

1. Mục đích thu thập thông tin

Global Visa TDC thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Tư vấn và cung cấp dịch vụ visa, định cư, du học và du lịch quốc tế.

• Hỗ trợ xử lý hồ sơ, liên hệ với lãnh sự, đại sứ quán và các đối tác liên quan.

• Cập nhật thông tin cần thiết trong quá trình thực hiện và sau khi hoàn thành dịch vụ.

• Cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng và phát triển dịch vụ.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch

• Số điện thoại, email, địa chỉ cư trú

• Số hộ chiếu, CCCD/CMND

• Hồ sơ học tập, công việc, tài chính, nhân thân

• Các tài liệu, giấy tờ liên quan đến hồ sơ visa hoặc định cư

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi:

• Thực hiện dịch vụ mà khách hàng đã đăng ký

• Làm việc với cơ quan lãnh sự, đại sứ quán hoặc các đơn vị liên kết để xử lý hồ sơ

• Cập nhật tiến độ, thông báo trạng thái hồ sơ cho khách hàng

• Gửi thông tin liên quan đến các chương trình hỗ trợ, hậu visa, ưu đãi dành riêng cho khách hàng

Chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khi không có sự đồng ý của khách hàng.

4. Bảo mật và lưu trữ thông tin

• Toàn bộ thông tin khách hàng được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của Global Visa TDC.

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm đảm bảo thông tin khách hàng không bị truy cập trái phép, thất lạc hoặc lạm dụng.

• Thời gian lưu trữ thông tin: tối thiểu 24 tháng kể từ ngày hoàn thành dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Khách hàng có thể yêu cầu xóa, chỉnh sửa hoặc cung cấp bản sao thông tin đã cung cấp.

5. Cam kết bảo mật

Global Visa TDC cam kết:

• Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo mật thông tin cá nhân.

• Không sử dụng thông tin vào mục đích không phù hợp, không chính đáng.

• Thường xuyên cập nhật hệ thống bảo mật và đào tạo nhân sự về quy trình bảo mật thông tin.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Khách hàng có quyền yêu cầu được biết, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin của mình khỏi hệ thống.

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin đã khai báo.

• Hợp tác cung cấp đầy đủ giấy tờ trong quá trình xử lý hồ sơ.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Global Visa TDC – Tam Duc Global Co., Ltd
Email: info@globalvisatdc.com
Hotline: +84 938 043 792
Địa chỉ: Itaxa Building, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Xuân Hoà, TPHCM, Việt Nam