Chính sách thanh toán

Trang chủ / Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Global Visa TDC – Một nhãn hiệu của Công ty TNHH Tam Duc Global

1. Hình thức thanh toán chấp nhận

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

a. Tiền mặt

Thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty
Có biên nhận hoặc phiếu thu, đóng dấu công ty

b. Chuyển khoản ngân hàng

Thông tin chuyển khoản:

CÔNG TY TNHH TAM DUC GLOBAL
Số tài khoản: [●●●●●●●●●●]
Ngân hàng: [Tên ngân hàng] – Chi nhánh [●]
Nội dung chuyển khoản: [Họ tên khách] – [Tên dịch vụ]

c. Thanh toán qua thẻ Visa/Mastercard hoặc cà thẻ (POS)

Chấp nhận cà thẻ nội địa và quốc tế tại văn phòng qua máy POS.
Hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng (credit) và thẻ ghi nợ (debit) của các ngân hàng trong nước và quốc tế.
Hóa đơn thanh toán qua thẻ được xuất kèm biên nhận.
Phí giao dịch thẻ:
- 0% – 3.5% (tùy theo chính sách từng đợt, sẽ thông báo trước cho khách hàng)
- Có thể miễn phí cà thẻ cho đơn hàng từ XX triệu trở lên (áp dụng theo từng chương trình).

d. Ví điện tử & cổng thanh toán online (triển khai từng bước)

ZaloPay, Momo, ShopeePay (nếu áp dụng)
Cổng thanh toán online qua QR hoặc trang thanh toán tích hợp (đang phát triển)

2. Thời điểm thanh toán

Thanh toán toàn phần hoặc theo tiến độ tùy dịch vụ, được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu xác nhận dịch vụ.
Thời điểm thanh toán được tính từ lúc:
- Khách xác nhận sử dụng dịch vụ qua chữ ký, email, tin nhắn hoặc thanh toán cọc.
- Hợp đồng có hiệu lực.

3. Xác nhận & chứng từ thanh toán

Với mọi hình thức, công ty cung cấp:
- Biên nhận/phiếu thu có chữ ký & dấu mộc (bản giấy hoặc điện tử)
- Ảnh chụp hoặc file chứng từ (nếu khách hàng yêu cầu)
Trường hợp chuyển khoản: vui lòng giữ sao kê hoặc ảnh chụp giao dịch thành công để đối chiếu khi cần.

4. Chính sách hoàn tiền & huỷ dịch vụ

Việc hoàn/hủy phụ thuộc vào giai đoạn xử lý hồ sơ, cam kết riêng theo từng dịch vụ và được quy định rõ trong hợp đồng.
Các khoản đã thanh toán qua thẻ có thể mất thêm thời gian xử lý hoàn tiền 5–10 ngày làm việc tùy ngân hàng.
Các dịch vụ đã hoàn tất hoặc đã nộp hồ sơ vào lãnh sự thường không thể hoàn phí.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Global Visa TDC cam kết:

Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng.
Thanh toán thẻ qua hệ thống được mã hóa và bảo mật theo chuẩn PCI DSS (nếu sử dụng cổng online).
Mọi giao dịch được xác nhận minh bạch, rõ ràng, có người phụ trách kiểm soát.